1ª - ÁREA DE ATUAÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS:

Os dados pessoais são coletados e utilizados, na medida solicitada pelo fornecedor do produto ou prestador do serviço para identifica-lo e reduzir o risco de fraudes.

Estes dados são coletados por parceiros e prestadores de serviços vinculados à FINANCRED que entram em contato diretamente com você, coletando os dados inseridos por este parceiro no sistema e/ou através do envio de documentos físicos ou arquivos digitais. Seus dados pessoais serão tratados na FINANCRED, principalmente quando você possuir interesse em qualquer dos produtos/serviços intermediados pela empresa.

Ao coletar os dados pessoais, a FINANCRED ou o parceiro/prestador de serviços, somente solicitará informações imprescindíveis para viabilizar a prestação dos serviços oferecidos. Em caso de se tornar necessária a coleta de outros dados pessoais somente o faremos com o devido cuidado de coletar sua autorização ou avisá-lo sobre tal coleta – sempre fornecendo a você o devido grau de informação.

O tratamento de seus dados na FINANCRED, poderá se dar na execução de diligências preliminares à contratação de serviços, intermediados através da FINANCRED em favor de Instituições que ofereçam seus serviços tendo por interveniente a FINANCRED e, necessariamente serão repassadas à prestadora do serviço ou fornecedora do produto para conclusão do contrato.

Também tratamos os seus dados em caso exercício regular de direito da FINANCRED, como por exemplo:

a. Condução de processos internos de reclamações de clientes/usuários;

b. Na recepção de elaboração de respostas a reclamações apresentadas ao Procon;

c. No recebimento e elaboração de defesas em ações judiciais ou procedimentos administrativos de qualquer natureza que envolvam clientes/usuários;

d. Para conduzir tratativas internas junto à prestadora do serviço ou fornecedora do produto, que envolvam direito à remuneração percebida pela FINANCRED, inclusive defendendo a lisura da contratação perante a prestadora/fornecedora do produto; Também utilizaremos seus dados em caso de necessitarmos realizar investigações acerca da veracidade das informações e lisura das operações em casos de suspeitas de fraude.

2ª - OS DADOS SOLICITADOS SÃO AQUELES VINCULADOS AO NEGÓCIO:

Os dados pessoais coletados poderão variar conforme o tipo de produto/serviço contratado, mas sempre incluirão: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, naturalidade, nacionalidade, endereço completo (incluindo o CEP), telefone (celular e fixo), e-mail, sexo, estado civil, nome da mãe completo, dados profissionais (nome da empresa, profissão e renda), dados bancários, patrimônio, tipo de profissão/ramo de atividade, escolaridade, renda, foto, número do benefício, situação do benefício, espécie do benefício, data de cessação do benefício – DCB (se houver), dados do representante legal/procurador, indicação da instituição financeira pagadora do benefício (CBC da IF Pagadora), agência pagadora, conta corrente onde o benefício é pago.

3ª - QUEM TEM ACESSO AOS DADOS É SOMENTE AQUELES QUE FAZEM PARTE DA NEGOCIAÇÃO:

Para operacionalização dos serviços prestados pela FINANCRED, todos os dados pessoais fornecidos por você deverão ser compartilhados com os prestadores dos serviços/fornecedores de produtos para a execução dos contratos intermediados. Além destas podemos compartilhar suas informações:

a. Com empresas Parceiras e prestadoras de serviços voltadas a garantir a lisura e certeza das operações intermediadas pela FINANCRED, mormente para redução do risco de fraudes;

b. Com empresas parceiras e prestadoras de serviços quando configurarem para estas direitos reconhecidos pela legislação.

c. Autoridades/entidades governamentais para proteção dos interesses da FINANCRED em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;

d. No caso em que a transferência das informações seja necessária para a continuidade dos serviços;

e. Mediante ordem judicial ou requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para requisição.

4ª - OS DADOS SÃO ARMAZENADOS PELO TEMPO QUE SE FAÇA NECESSÁRIO:

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo que a operação estiver ativa, salvo quando não existir para a FINANCRED, motivo jurídico à sua manutenção.

5ª - SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E OBSERVAÇÃO AOS PRECEITOS LEGAIS:

Qualquer dado pessoal fornecido ou coletado por qualquer meio que coloque a FINANCRED na posição de controladora dos dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Os titulares que por ventura queiram utilizar de seus diretos podem fazê-lo acessando nosso portal FINANCRED e na guia Solicitações Dados LGPD. Dentre os direitos previsto na Lei temos:

a. Confirmação da existência de tratamento: Você pode questionar se a Bevi trata os seus dados pessoais;

b. Acesso aos dados: Você pode obter informações sobre o processamento de seus dados, bem como requisitar cópia destes;

c. Direito de correção: Você pode solicitar a correção de seus dados pessoais quando os dados constantes em nossa base de dados estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados;

d. Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais cujo o tratamento se fundamente somente no seu consentimento e, desde que não exista outro fundamento a guarda destes dados;

e. Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos: Você pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais considerados excessivos, salvo quando estiver presente obrigação legal ou regulatória, que ampare a negativa.

f. Direito de revogar o seu consentimento: Você poderá retirar o consentimento para tratamento dos dados pessoais, requerendo mediante manifestação expressa a sua exclusão quando este for o único motivo de seu tratamento.

g. Direito à portabilidade: Você pode portar seus dados, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, a portabilidade dos dados a outro fornecedor, de acordo com a regulamentação do órgão controlador. O pedido de portabilidade não necessariamente implicará em exclusão das informações da FINANCRED, quando existir motivo legal ou regulatório à sua salvaguarda.

h. Revisão das decisões automatizadas: Você pode solicitar revisão de decisões automatizadas. Aludido direito, entretanto, não é garantia de mudança no resultado nem implica em exposição de informações relativos à segredos comerciais e industriais;

i. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Para que a intermediação de negócios seja bem sucedida, é necessário que você forneça consentimento expresso e inequívoco acerca das informações requisitadas. Caso você se recuse a fornecer estas informações a FINANCRED não se responsabiliza pela não conclusão do contrato ou a sua plena utilização;

j. Informações sobre o compartilhamento de dados: A qualquer momento, mediante requisição, você poderá solicitar todas as informações de compartilhamento de dados promovidas pela FINANCRED;

6ª - PARA EXIMIR QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO:

NOME: Lilian